⭕ Firma PDS Usługi informatyczne poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta Zakres obowiązków: Opieka nad klientami Zapewnienie użytkownikom wsparcia w ramach pierwszego kontaktu, oraz wysokiego poziomu obsługi klienta w zakresie świadczonych usług. Diagnozowanie oraz rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z awariami urządzeń i systemów informatycznych Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa techniczna sprzętu komputerowego Przygotowywanie ofert Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów. Podstawowe naprawy serwisowe (diagnostyka i wymiana części) Współpraca z zewnętrznymi usługodawcami (kurierzy, dostawcy) Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych Klasyfikacja i rejestrowanie zgłoszeń. Obsługa korespondencji Dbanie o sprawny przepływ dokumentów Tworzenie i zarządzanie dokumentacją Dbanie o porządek Praca w wymiarze 10-20h tygodniowo – godziny popołudniowe z możliwością rozszerzenia wymiaru w przyszłości. Wymagania: Wysoka kultura osobista Komunikatywność i otwartość na ludzi Nastawienie na klienta i na pracę zespołową. Umiejętność analizowania problemów i znajdowania rozwiązań. Obowiązkowość i wytrwałość w dążeniu do celu Odpowiedzialność, zaangażowanie i pro-aktywna postawa Dobra organizacja pracy Samodzielność w działaniu Zdolność szybkiego uczenia się Znajomość systemów operacyjnych Windows (XP, 7, 8, 10) oraz podstawy budowy sieci LAN Praktyczne umiejętności rozwiązywania problemów ze sprzętem PC i oprogramowaniem Znajomość obsługi sprzętu biurowego i urządzeń mobilnych. Studenci początkowych lat studiów – preferowana informatyka i inne kierunki techniczne. Oferujemy: Umowę zlecenie Pracę w przyjaznej atmosferze Możliwość rozwoju w obszarze IT zgodnie ze swoimi talentami i zainteresowaniami. Możliwość realizacji własnych pomysłów, wdrażania kreatywnych rozwiązań Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego Miejsce pracy: Praga Południe Do aplikacji prosimy dołączyć oświadczenie: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (Zgodnie z Ustawa z dnia 29.08.97 O Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. Nr 133 poz. 883).”

Numer telefonu: 667469857

• Podziel się
• See all ads from this advertiser